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          招商行业2018年八大关键词
          2019-01-30 15:52
          [摘要] 顺应行业发展的需要,渠道生态作为一个兼容性和包容性的开放平台,连接上下游的良好资源,做平台支持和资源对接,相互赋能。希望打造企业、上下游伙伴、创业者甚至与社会等多方参与者的命运共同体,构建共生性组织,...

            回顾跌宕起伏的2018年,招商行业似乎进入了新的次元,商业竞争从选拔赛进入淘汰赛,变化速度可谓?#19968;?#28176;欲迷?#25628;郟?#20225;业优胜劣汰、变者为王,媒体流量转?#21860;?#25171;法更新,用户热点起伏、应接不暇……招商逐渐走入了其特有的发展轨道。

            在这注定不平凡的一年里,渠道网络整合本年度招商行业关注焦点和发展变化,为友商带来更多思考,也同各位一起翘首展望即将到来的2019年!

            现在,让我们一起复盘属于招商行业的2018年。

          实 体 入 侵

            随着电商高?#21271;平?#20020;界点,新零售发展将我们的视角从线上拉回线下。

            在渠道层面,实体产业一边巩固已持有的渠道能力,通过与线下区域代理,甚至省级代理、城市代理交叉持股的方式增强对大渠道商的话语权,另一边从线下入侵线上,通过网络招商的形式开拓、聚集高质量的合作商和创业者。

            从开放招商以来,虾吃虾涮从15张桌子起家,完成一线城市样板布局,巧妙利用美食探店的视频传播形式,4年连开800+门店;在长沙,57度湘初涉网络招商,借用?#25918;?#21475;碑的多年沉淀以及董事长个人号召力,以硬流量招商+软流量宣传,招商模式全新尝试引发传统餐饮业新的思考;签王之王一年时间完成9家直营店260家加盟店扩张,综艺植入明星品尝引爆网络关注,口味改良产品创新促发门店引流,双线并进,让这个串串香?#25918;?#19968;举成为制霸成都、闻名国内的新派餐饮代表……

            网络招商已成为企业渠道拓建的必要手段,同时也成为企业对渠道流量掌控,快速规模化不可或缺的一部分。实体产业的入侵,将招商的职业性门槛变高了,也促使整个行业风云际会、波诡?#26399;埽?#19981;得不自?#19994;?#35206;、跨界融合、渠道转型。

          巨 头 颤 抖

            在?#21069;?#20811;?#25345;?#20013;国咖啡市场的十几年间,似乎只有老大没有老二,但最新崛起的瑞幸咖啡和众多明星站台的Coffee Box在今年撼动了?#21069;?#20811;的霸主地位。

            12月18?#25307;前?#20811;促销,只要在APP注册新用户就可以领一张咖啡?#19968;?#21048;,之后被爆出,有人立刻开发了自动注册机,短期获取的?#19968;?#21048;高达数十万张,这些价值?#19968;?#21048;低价通过朋友圈、微商等渠道批量倾销。此次漏?#20174;?#38144;,?#21069;?#20811;和用户双输,据估计,此次?#21069;?#20811;的损失高达一千万元以上。

            往往很多巨头在商业模式转型,或是营销打法变化的过程中都要付出巨大代价,相反,小单品转型灵活、打法灵活,往往能够起到以小敌大的效果:

            从抓娃娃机到?#23454;?#26426;,到口红机,再到福袋机…..设备供应的“套路”丝毫未变,经营者却对市场喜好及流行转移充满灵敏嗅觉;

            莓兽依靠与上游浆果供应公司的合作优势,良好原料+合理成本使其成为难以复制的莓果类茶饮?#25918;疲?#22312;喜茶、奈雪厮杀的饮?#26041;?#28246;依?#24509;?#26377;一席之地;

            未来,企业的竞争将不再是以规模取胜,而是凭借市场嗅觉,由供应链的整合、叠加、持续发展和配给能力所决定,这也彰示着,小单品的春天到来了!

          网 红 泡 沫

            “吃的不是泡面,而是一种态度。”泡面食堂被?#39034;?#20026;“一家永远不会有回头客的店” 。

            这是今年泡面小食堂开店的数据:

            泡面英雄,张馨予代言,2700万的融资,开店50家;宜百味泡面食堂,一年开店超过500家;以“泡面小食堂”为名注册的官方账号就有453个,开店不计其数。

            但我们发现用户是这样评价的:“泡面小食堂一碗30元,对不起,回家自己煮可以吃一个星期了,20块钱加了大虾的配?#24076;?#32467;果只有两只,?#29260;?#26469;特别?#21462;!?

            据2018年11月份的数据显示:98%的泡面小食堂都在面临倒闭;在泡面食堂众多大同小异的广告语中,我们经常会听到《深夜食堂》里的那句 “没?#24615;?#28145;夜里吃过泡面的人,不足以谈人生”。但是同样的,没有认真为用户考虑的网红店,不足以叫餐馆。

          降 维 变 现

            华莱士汉堡这种在一线城市可能根本不会被消费者重视的汉堡?#25918;疲?#21364;正在广阔的三?#21335;?#22478;市中攻城略地。

            三?#21335;?#22478;市的消费品创业的机会一直以来都是被低估的,往往一二线城市的消费热潮刚?#23637;?#21435;,三?#21335;?#22478;市的热点流量才刚刚开始。

            在2018年,拼多多用上市诠释了什么叫做消费?#23548;叮?#32780;事实上,小镇青年的消费是在升级的,在重构的小城生活中,大妈走进咖啡馆,学生爱吃脏脏包,衣食住行讲?#25918;疲?#23665;寨网红火遍天。

            小城市正在用逐渐扩张的消费力告诉我们,这里的城市地标、步行街是你最佳的降维打击、渠道变现的机会,在这里不会出现红海厮?#20445;?#21364;可以持续沉淀成?#25512;放?#21644;创业者双赢,三?#21335;?#22478;市正在逐渐成为最新的消费?#25918;?#23454;验室,以及?#25918;?#28192;道发展的新一轮战场。

          人 工 智 能

            人工智能客服的应用,17年就在电商领域达到高峰,双11阿里小蜜(智能机器人)单日对话1.2亿,在阿里生态当中已有机器人训练师近万名。

            早期刚出现AI时,招商行业已经开?#38469;运?#26234;能在线客服、智能外呼客服都被业界广泛看好,但因缺少行业认可信赖的?#25918;疲?#23545;数据安全存疑,同时没?#34892;?#25104;可复?#21860;?#20307;系化的智能训练案例,并没?#24615;?#25307;商企业当?#34892;?#25104;大?#27573;?#30340;反响和覆盖。

            随着人工智能模式被大众熟知,在18年,已经较成熟地被大部分企业实践应用,客服职业得到极大迭代,沟通场景的搭建、沟通规则的定?#21860;?#32593;民特征画像绘?#21860;?#21382;史会话的分析,都成为新一代客服的岗位职能。业界人士称:人工智能训练师的出现,在未来将节约85%的人力。

            2019年,智能客服被寄予厚望,人们期待它能?#24509;?#27491;替代人工,也期待它能够变?#36855;?#26469;?#25509;小拔?#24230;?#20445;?#21516;时,训练师的行业?#29616;?#26631;准也将成为备受关注的焦点。

          媒 体 覆 盖

            “有人提出未来的媒体形态就是一个金字塔。最宽的部分让给互联网,中间部分让给自媒体,最尖的部?#33267;?#32473;纸媒。”

            显然,2018年互联网媒体的竞争已经处于焦灼状态;

            回顾2018年,AI?#38469;酢?#20154;工智能、短视频等各个领域纷纷展开攻势,信息流风行,短视频崛起,直播热?#20445;?#25628;索媒体?#38469;醺母?#22823;步前行,自媒体在整治中野火烧不尽春风吹又生,传统媒体历经寒冬又枕戈待旦吹响了内容为王的号角;

            流?#30475;游?#28040;失,只是发生转移,流?#30475;游次?#32553;,逐渐变得分散,在各大媒体的鏖战之下,?#38469;?#24555;速迭代,流量涌现百花齐放也变得未知丛生,我们也同样期待,新的一年,有更多抓住流量转移的契机,运用流量整合的能力,和企业一起探索流量变现的路径,为网络招商带来更多明确的方向。

          内 容 经 济

            内容经济概念起于2016年,火于2017年,2018年则是内容创业和分发行业快速迭代的一年,进入了更加关注实?#24066;?#26524;和真实价值的阶段,即除了内容所获得的流量和口碑,行业更关注基于内容和流量形成的?#25214;?#35268;模、资源获取能力等。

            头条12月拿出100亿奖励政策,百度立下流量倾斜80%熊掌号的flag, 神马搜索布局内容差异化出台全新创意推荐工具……各个内容分发平台纷纷公布各自的内容分发规则,和对原创内容创作者的?#22266;?#25919;策。如此密集、高强度的调整,从侧面折射出了内容经济下种种痛点和尴尬:内容?#29616;?#21516;质化;一文多发,全渠道分发;一闻重发,旧闻新发;抄袭、洗稿、做号、标题?#22330;?#34181;羊毛;内容粗制滥造,堆砌……

            同样在招商行业,面对网红流量和竞品流量的红利萎缩,?#25918;?#31574;划包装、营销推广创意,对内容的广度、深度、创意度的要求越来越高,原创招商内容人才稀?#20445;?#24590;?#27425;?#24341;关注?怎么沉淀用户?怎么用原创内容阐释清楚商业模式?这是在内容经济时代之下,我们需要紧迫关注的黑?#30784;?

          渠 道 生 态

            未来的商业模式将是生态圈的竞争。企业利用竞争优势与生态优?#24179;?#30456;互促进,形成互赖、互依、共生的生态系统,良性循环,更快实现战略发展目标。长江商学?#33322;?#25480;廖建文博?#20811;?#36947;。

            顺应行业发展的需要,渠道生态作为一个兼容性和包容性的开放平台,连接上下游的良好资源,做平台支持和资源对接,相互赋能。希望打造企业、上下游伙伴、创业者甚至与社会等多方参与者的命运共同体,构建共生性组织,通过资源、信息的嫁接,促使行业向着生态的方向发展。

            通过跨行业生态圈的建设,可以让企业在面临挑战时拥有更大的生存能力,可以通过整合优势的方式实现互利共赢。渠道生态体系的建立正是顺应了时代趋势,同时也是招商行业进入转型期后做出的一次巨大的探索和创新。

          (责任编辑:匿名)

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